Законы        1727         0

Особенности отмены роуминга по России

Рынок телекоммуникационных услуг в России развит в достаточной мере, соответствуя тенденциям современного мира. В то же время население страны не слишком довольно операторами мобильной связи, так называемой большой четверкой, куда входят следующие компании: Билайн, Мегафон, МТС и Tele2.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 938-81-90 (Москва)

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

8 (800) 301-79-36 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Наличие негативных отзывов в адрес данных компаний обусловлено в первую очередь тем, что предоставление услуг происходит со скрытыми комиссиями или внезапными обязательными доплатами.

В частности, отдельного рассмотрения заслуживает требование Федеральной антимонопольной службы об отмене роуминга. Очевидно, что такая мера значительно повлияет на объемы получаемой прибыли и, как следствие, станет актуальным введение каких-то компенсационных механизмов. Что, опять же, не слишком положительно скажется на обычных граждан.

Однако надзорно-контролирующая служба заверяет, что все тарифы и действия операторов будут отслеживаться и проверяться на предмет наличия нарушений.

Поэтому сейчас граждан интересует: отменен роуминг по России или нет в 2020 году, какие нововведения были разработаны компаниями и что делать, если предложенный тариф не соответствует официальному описанию.

Когда обещают отключить

Согласно решению Федеральной антимонопольной службы, изначально планировалось провести процедуру отмены роуминга до 1 июля 2020 года. Однако, в конечном счете надзорно-контролирующая структура обязала операторов сотовой связи убрать из своих тарифов оплату за роуминг до 1 января 2020 года.

Исключение составила компания Tele 2 – в ее отношении ФАС решило предоставить больше времени для урегулирования деятельности и установило крайний срок до 1 мая 2020 года.

Если же указания службы своевременно не буду исполнены, то участник телекоммуникационного рынка будет привлечен к ответственности через судебное заседание по исковому заявлению от Минкомсвязи Российской Федерации. Таким образом компания сильно рискует не только своим финансовым положением и деловой репутацией, но и текущей позицией на рынке.

Изменения и новые варианты

Стоит отметить, что на данный момент на территории России реализуется несколько категорий услуг связи:

Внутрисетевой роуминг Он приносит операторам мобильной связи самую значительную прибыль.
Национальный роуминг Предусматривает возможность для человека применять SIM-карту в тех областях, где отсутствует соответствующая структура компании, предпочтение которой отдал гражданин. Чтобы получить доступ к данной услуге, организация должна сначала заключить соответствующее соглашение с другой фирмой.
Международный роуминг Актуален в тех случаях, когда человек выезжает за границу. Очевидно, что в данной ситуации также понадобится наличие официальных отношений между мобильными операторами разных стран.

Стоит отметить, что данный вид роуминга действует на территории Крыма – обусловлено это геополитическими условиями. В связи с введением западных санкций, были закрыты каналы связи для организаций, предоставляющих услуги такого характера в России.

Прогнозы и последствия

Что будет, если отменят

Большая часть граждан настороженно относится к изменениям, ссылаясь на то, что мобильные операторы могут повысить стоимость существующих тарифов, ведь роуминг в значительной мере пополнял бюджет фирм.

После его отмены, согласно аналитическим расчетам, ожидается падение прибыли на несколько процентов. Поэтому является очевидным, что операторы будут стремится как-то нивелировать потери. По сути, у них есть множество механизмов для реализации таких мероприятий.

Но за их деятельностью тщательно следит Федеральная антимонопольная службы. Поэтому спектр возможных мер сильно ограничен. В связи с этим компании будут вводить новые опции и услуги. Также им доступен вариант с увеличением стоимости соединения за счет расстояния между клиентами.

Однако, сильно завышенных и попросту грабительских цен можно не опасаться, так как за чрезмерную наглость в ценовой политике операторы будут наказаны.

Как это повлияет на пользователей

Стоит отметить, что отмена роуминга осуществляется не только в России, но и в иных странах Евразийского экономического союза, таких как: Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Армения.

Более того, мероприятия такого характера, судя по последним новостям, реализуются и в государствах Евросоюза. В частности, для иностранных мобильных операторов был дан срок до 15 июня разработать меры по внедрению бесплатного роуминга.

Такие нововведения затронут обычных граждан. К примеру, раньше во время поездок по Европе жители России по большей части использовали специальные SIM-карты для путешественников, однако после нововведений работа с ними стала проблематичной. В частности, испанский оператор предоставляет услугу Go Europe, в соответствии с которой за 10 евро клиент приобретает 2 гигабайта интернета и возможность звонить на местные номера по 8 центов за минуту.

И если раньше не было никаких неприятностей с данным тарифом, то сейчас его использование при путешествии по странам Европы попросту невозможно – карта будет заблокирована после того, как выяснится, что пользователь проводит в иных государствах больше времени, чем в Испании.

Что касается внутренних изменений, то стоит ждать несомненное повышение тарифов. Может, не критическое, но они все же будут, так как российские фирмы не пожелают терять проценты прибыли из-за необходимости отмены роуминга.

Действия главных операторов

Согласно мнению экспертов, к будущему нивелированию роуминга четверка ведущих операторов начала подготавливаться задолго до введения запретов.

Невзирая на указания антимонопольной службы о равномерном распределении стоимости за тарифы, ценник стал систематически повышаться.

К примеру, с 2016 года показатели выросли в 1,5 раза.

Что касается требований по отмене роуминга, то деятельность по данному вопросу можно уже наблюдать:

Билайн Процесс стабилизирования тарифов в роуминге начал исполнять еще в декабре 2017 года.
Мегафон Выполнил требования ФАС также без нарушения сроков.
МТС Официально утвердил новость о снижении тарифов для пользователей на территории России, это же относится и на срок пребывания в Крыму.
Tele2 Изначально компания придерживалась по большей части выжидательной позиции. Однако угрозы карательных мероприятий со стороны государственных структур побудили организацию приступить в отмене роуминга.

Важно понимать, что майские сроки уже прошли, компании в полной мере отрегулировали свои тарифы, но надзорно-контрольные структуры продолжают отслеживать любые изменения в ассортименте услуг операторов. Ведь кто-то из них наверняка поддастся искушению покрыть те затраты, которые возникли в процессе отмены роуминга.

Стоит отдельно отметить территорию Крымского полуострова. На сегодняшний день там действует внутрисетевой национальный роуминг. Хоть в этом регионе и предоставляют услуги российские операторы, но в этом не участвуют компании «большой четверки», так как не желают введения международных санкций.

По словам главы ФАС, опасаться наступления волны повышения цен на тарифы в связи с аннулированием роуминга, не следует. На данный момент равновесие интересов абонентов и фирм будет достигаться за счет дополнительного увеличения трафика.

Принцип работы нововведений

Тем не менее, несмотря на заверения руководства антимонопольной службы, не всегда и далеко не везде выполняются предписанные правила по расчету услуг. В таких ситуациях, сознательному гражданину рекомендуется обратиться с соответствующим заявлением в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.

Зачастую доказать злонамеренность действий операторов достаточно проблематично. Обусловлено это скрытыми выплатами и неявными пунктами договора.

К примеру, фирмы могут затребовать дополнительную абонентскую плату за подключение выгодного тарифа. При этом в самом описании данный момент будет отражен очень расплывчато. И актуальная информация будет получена лишь после того, как произошло списание средств.

Также стоит отметить возможное введение обязательного дополнительного сервиса, чтобы тарификация в роуминге производилась по критериям домашней сети.

В большинстве случаев именно при осуществлении таких мероприятий операторы компенсируют убытки, которые возникли в связи отменой роуминга. Иначе говоря, пользователи могут рассчитывать на услугу с характеристикой домашнего региона, но для этого они должны заплатить дополнительную сумму. Таким образом выходит, что аннулирование роуминга не принесло значительного облегчения для кошелька абонентов.

Напротив, стало гораздо больше схем, с помощью которых операторы могут «грабить» своих клиентов, оставаясь безнаказанными. В частности, это касается варианта с установлением неадекватных значений не только в отношении исходящих звонков, но и для входящих вызовов.

Поэтому крайне рекомендуется тем лицам, которые планируют отправиться в поездку по стране, заранее уточнить особенности оплаты у оператора, чтобы убедиться об отсутствии дополнительных комиссий.

Сроки регулирования тарифных планов

Что касается сроков, то Федеральная антимонопольная служба не раз их переносила. Однако окончательно были утверждены следующие даты: до 31 января 2020 года – для Билайн, Мегафон и МТС, до 31 мая 2020 года – для Tele2.

При этом надзорно-контролирующая служба затребовала регулярный отчет от операторов о проведенных мероприятиях, введении дополнительных опций и результатах деятельности.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *